A: 신청하신 소통 신청서는 문자통역사 분들께서 확인 후 가능하신 분들만 지원을 하고 계십니다.

따라서 문자통역 신청을 하였으나 문자통역사의 응답이 없을 경우 해당 문자통역은 자동으로 취소되며 문자통역이 진행되지 않았기 때문에 해당 건은 시간 차감이 되지 않습니다.

만약 시간이 차감되었다면 해당 시간은 추후 복구될 예정입니다.